Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
00:00
Вступление
Жанр: Разное
Автор:
Длительность: 6 ч. 24 мин.
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Хейтеры - не ваша проблема.
Игнорировать их - вот это проблема.

80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.
В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Библус - все аудиокниги на русском языке слушать онлайн бесплатно
Правообладателям
[email protected]